
.Hack//G.U. çok oyunculu bir çevrimiçi rol yapma oyununu simüle eder; oyuncular The World adlı kurgusal bir oyunda katılımcı rolünü üstlenirler. Oyuncu, The World'deyken ekrandaki oyuncu karakteri Haseo'yu üçüncü şahıs bakış açısıyla (isteğe bağlı birinci şahıs moduyla) kontrol eder. Oyuncu, oyun kumandasının sağ analog çubuğunu kullanarak kamerayı kontrol edebilir. Kurgusal oyunda oyuncular, canavarların istila ettiği alanları ve zindanların yanı sıra savaş içermeyen "Kök Kasabaları" keşfederler. Ayrıca oyundan "çıkış yapabilirler" ve oyun içi e-posta, haberler ve mesaj panolarının yanı sıra masaüstü ve arka plan müziği özelleştirme seçeneklerini içeren bilgisayar masaüstü arayüzüne geri dönebilirler. Reminisce'de "Crimson VS" adlı isteğe bağlı bir kart oyunu kullanıma sunuluyor. Oyuncu, oyunu hem masaüstünden hem de Dünya'daki Kaydetme Mağazasından bir hafıza kartına kaydedebilir. Oyuncu oyunu tamamladıktan sonra, kaydetme dosyasında oyuncu karakterinin ve grup üyelerinin tüm yönlerinin serideki bir sonraki oyuna aktarılmasına olanak tanıyan bir Veri Bayrağı görünür. Bu, oyuncunun Anma veya Kefaret'i ilk kez bitirmesi durumunda önceki oyunlara da uygulanabilir.
Oyuncular canavarlara gerçek zamanlı olarak saldırabilirler. Ancak yapılacak büyüyü, kullanılacak öğeleri veya gerçekleştirilecek becerileri seçmek için menü her açıldığında eylem duraklar. Oyuncu yalnızca Haseo'yu doğrudan kontrol ederken, diğer karakterler yapay zeka tarafından kontrol ediliyor. Oyuncu, bilgisayar kontrollü karakterlere yönergeler ("Özgür İrade", "Öfke", "Hayat" vb.) sağlayabilir veya doğrudan komutlar verebilir (örneğin, belirli bir düşmana belirli bir büyü yapmak için). Canavarlar çevrede özgürce dolaşıyor veya hazine sandıklarını koruyor. Bir "sürpriz saldırı" veya oyuncunun tespit edilmesi yoluyla savaş başlatıldığında, kaçmayı önlemek için savaş alanının etrafına bir duvar dikilir. Silahlar, oyuncuya, SP'leri kaybetme pahasına güçlü bir saldırı gerçekleştirmelerine olanak tanıyan Beceri Tetikleyici özelliğine erişim sağlar. Usta bir haydut karakter olarak Haseo, yakın dövüş için birden fazla silah kullanabilir. Haseo savaş başına yalnızca bir silah kullanabilse de, Reminisce sırasında oyuncu Beceri Tetikleyicilerinin ortasında silah değiştirebilir. Belirli koşullar altında, oyuncu "Rengeki" adı verilen gelişmiş bir Beceri Tetikleyici türünü çalıştırabilir. Bu saldırılar daha fazla hasar verir ve Moral göstergesini doldurur, bu da oyuncunun ve ekip üyelerinin birleşik saldırı kullanmasına olanak tanır. "Avatar savaşları" olarak adlandırılan olay örgüsüyle ilgili bazı dövüşler, shoot 'em up oyun öğelerini içeren farklı bir arayüz kullanır. Rakibin sağlığı tükendikten sonra oyuncular, savaşı bitirmek için bir "Veri Boşaltma" yüklemelidir.
Kök Kasabalar Dünyadaki savaş dışı alanlardır. Oyuncu, eşyaları yeniden stoklayabilir, ekipman satın alabilir veya Dünyanın diğer "oyuncuları" ile sohbet edebilir ve ticaret yapabilir. Oyuncu ayrıca isteğe bağlı görevleri üstlenebilir ve loncaları ziyaret edebilir. Tüm kasabaların önemli bir özelliği Kaos Kapısıdır. Bu mavi portal, kasabalar ("sunucu" olarak adlandırılır) arasında seyahat etmenin yanı sıra savaşların gerçekleştiği tarlalara ve zindanlara erişmek için kullanılır. Bir şifre sistemi her alanın özelliklerini kontrol eder. Üç kelimelik ifadedeki her kelimenin özelliklerine bağlı olarak, ortaya çıkan alan, diğer özelliklerin yanı sıra canavarların veya öğelerin yaygınlığı gibi farklı özelliklere sahip olabilir.